FAQ - Häufig gestellte Fragen

Autoren, die sich bei den Open Orders durch gute Textqualität bewiesen haben, können von den Auftraggebern zu einer Gruppe hinzugefügt werden. Das bedeutet, dass die Textaufträge nur für eine bestimmte Autoren-Gruppe sichtbar sind. Diese Aufträge sind im System als "Group“ markiert. Hier gilt auch das Zuschlagsprinzip analog der Open Order. Das bedeutet: wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Ihre Vorteile: Auftragssicherung und eine höhere Vergütung als bei der Standard Open Order.

content.de ist ein Dienstleistungsunternehmen, das Autoren und Unternehmen, die Content (Inhalte) für ihre Webseiten suchen, zusammenbringt. content.de bietet hierzu auf der Domain www.content.de eine technische Plattform an, über die Auftragsarbeiten (u.a. die Erstellung von einzigartigen Texten = Unique Content) von A bis Z abgewickelt werden können. 

Clients können über die Plattform Aufträge zur Erstellung und Beschaffung von Content vergeben. Auf Grundlage der Auftragsbeschreibung wird vom beauftragten Autor ein individueller Text oder andere Inhalte erstellt oder herausgesucht und über die Plattform content.de dem Auftraggeber (Client) zur Abnahme vorgelegt. Wird der Text bzw. werden die Inhalte durch den Auftraggeber wie vorgelegt abgenommen, liegt das alleinige Nutzungsrecht sowie die Entscheidung, wie die Inhalte veröffentlicht werden (z.B.: HTML, als PDF oder Print), allein beim Auftraggeber. Für den Auftraggeber besteht keine Verpflichtung, die abgenommenen Inhalte zu veröffentlichen.

Open Order/Group Order

Die gewählte Bearbeitungszeit beginnt mit der Annahme des Auftrages durch den Autor.

Direct Order

Nach Auftragseinstellung hat der Autor 3 Tage Zeit für die Annahme. Danach beginnt die gewählte Bearbeitungszeit.

Abgabefrist (Bearbeitungszeit)

Die Abgabefrist legen Sie im Auftragsformular für den jeweiligen Auftrag oder in den Projekteinstellungen für alle Aufträge in dem Projekt fest.

Korrekturfrist

• 24 Stunden hat der Autor Zeit für Änderungswünsche
• 6 Stunden hat der Autor Zeit für systemseitige Änderungsaufforderungen wie z. B. Duplicate Content aufgrund von Copyscape-Treffern bei Einreichung des Textes

Samstag, Sonntag, bundesweite Feiertage sowie der 24. und 31. Dezember bleiben bei den Fristen unberücksichtigt.

content.de legt sehr viel Wert auf ein faires Miteinander. Bevor wir Ihnen einen Text ausliefern, wird dieser über unterschiedliche Verfahren, u.a. "Copyscape", auf duplizierte Inhalt hin überprüft. Autoren, die zu derartigen Methoden greifen, müssen mit empfindlichen Sanktionen rechnen. Diese Dinge geschehen jedoch im Hintergrund, so dass Sie sich damit nicht auseinandersetzen müssen.

Recherchequellen sollten grundsätzlich nur als Orientierung für die Texterstellung gelten und erwähnt werden.

Werden Mustertexte, Textbausteine oder Quellen, als Basis für die Texterstellung im Anhang am Auftrag oder Projekt zugrunde gelegt, müssen Sie Urheber dieser Quellen sein oder die Nutzungsrechte daran besitzen.

Bei einer Open Order oder Group Order wird der Auftrag erneut allen Autoren der gewählten Qualitätsstufe und höher oder der Autorengruppe zur Verfügung gestellt, es sei den, Sie haben diese Option explizit vor der Auftragsvergabe abgeschaltet.

Bei einer Direct Order hat der Autor 3 Tage zur Annahme des Auftrages Zeit. Innerhalb dieser 3 Tage kann der Autor den Auftrag ohne Nennung von Gründen ablehnen. Es erfolgt keine automatisierte Neubeauftragung.

Mit Annahme der Direct Order läuft die von Ihnen gewählte Bearbeitungszeit. Wird die Bearbeitungszeit nicht eingehalten, verfällt der Auftrag und wird als Annullierung in der Autorenstatistik vermerkt. Es erfolgt keine automatisierte Neubeauftragung.

Die Geschwindigkeit, mit der ein Auftrag abgearbeitet wird, hängt von zwei Faktoren ab:

• der Attraktivität Ihres Auftrags
• der aktuellen Auftragslage/der freien zeitlichen Kapazität bei den Autoren

Bzgl. der Bearbeitungsdauer beachten Sie bitte unsere Empfehlungen.

Sie haben mit Vorlage des Textes drei Tage Zeit für:

• die Prüfung
• Revisionen, wenn briefingrelevante Aspekte nicht erfüllt sind
• die Annahme
  
• die Ablehnung, wenn bereits mind. eine Revision erfolgt ist und immer noch briefingrelevante Mängel bestehen

Sollten Sie diese Frist verstreichen lassen, wird der vorgelegte Text automatisiert angenommen und Ihr Konto mit dem vorher vereinbarten Auftragsgegenwert belastet.

Sie können eine Open Order/Group Order solange stornieren, wie der Auftrag nicht von einem Autor gesichtet wird.

Die Stornierung einer Direct Order kann ausschließlich durch den Autor vorgenommen werden.

Sie können entweder je Auftrag eine individuelle Anlage anfügen, oder für alle Aufträge eines Projekts eine identische Anlage verwenden:

Es gibt diverse Möglichkeiten über content.de an einen passenden Texter für sein Projekt zu gelangen!

Kleine Tranche als Open Order beauftragen und dann Selektion auf Basis der Ergebnisse

Normalerweise ist die Open Order immer die erste Wahl. Hier übernehmen Texter nur dann Aufträge, wenn Sie auch in der Lage sind, die Aufgabenstellung umzusetzen. Über eine Handvoll Open Orders lernen Sie die Schreibe unterschiedlicher Texter kennen. Auf dieser Grundlage kann die Entscheidung für einen Texter gefällt werden.  

Schwarzes Brett | Schalten Sie eine Ausschreibung am Schwarzen Brett

Texter-Experten | Suchen Sie gezielt nach einem Experten über die Expertenseiten von content.de

content.de führt auf 13 Expertenseiten fachlich versierte Texter aus unterschiedlichen Fachbereichen auf:  

Anfrage, zwecks Aussprache einer Empfehlung durch den Textersupport

Durch die Nähe zu den Textern kann der Textersupport in Einzelfällen eine Empfehlung für einen geeigneten Texter ausprechen. Sprechen Sie hierzu Ihren Kundenbetreuer an.

Damit Ihr Webprojekt von Erfolg gekrönt ist und wir für Sie Texte erstellen können, sind gewisse "Hausaufgaben" im Vorfeld zu erledigen: 

1. Das inhaltliche Konzept Ihrer Webseite muss stehen (Navigation, Elemente wie z. B. Haupt- und Kategorieseiten sowie Sonderseiten in Form einer FAQ und Co. sollten klar definiert sein.)
2. Welche Zielgruppen gibt es und wie sollen diese angesprochen werden?
3. Die Keywordrecherche und Contentplanung, sowie das daraus resultierende Briefing sollten vorliegen.

 Gerne unterstützen wir Sie in Ihrem Textprojekt mit unserem Full-Service-Angebot.

Es ist durchaus möglich, Texte umzuschreiben, sofern Sie als Auftraggeber die Rechte an den umzuschreibenden Texten besitzen. 

Daneben ist es möglich, Texte als Recherchequelle anzugeben. Diese Texte dürfen dann jedoch nur als Inspirationsquelle genutzt werden. Das Umschreiben fremder Texte stellt einen Urheberrechtsverstoß dar und ist daher rechtlich unzulässig. 

Der Preis für die Umschreibung von Texten wird ebenso, wie die Neuerstellung von Texten auf der Grundlage des Wörterumfangs berechnet.  

Das System lässt das Einreichen eines Textes nur dann zu, wenn die Mindestwortanzahl erreicht wurde. Sollte der Text deutlich kürzer ausfallen, z. B. da im Briefing eine andere Wortanzahl hinterlegt wurde, kann der Autor diesen nicht übermitteln und könnte gegebenenfalls auf Füll- oder Blindtext zurückgreifen.

Bitte bedenken Sie, dass auch Platzhalter für Sie als Auftraggeber kostenpflichtig sind. Daher informieren Sie in solchen Fällen sofort Ihren Kundenbetreuer. Dieser kann die Wortgrenze herabsetzen, damit Sie lediglich für den tatsächlich erstellten und nutzbaren Text bezahlen. Nach Annahme des Auftrags kann allerdings keine Anpassung mehr erfolgen.

Unter dem Menüpunkt "Autoren" finden Sie die Seite "Bonuszahlungen". Sobald ein akzeptierter Auftrag mit einem Autor besteht, können Sie ihn auf dieser Seite auswählen und mit einem Bonus versehen.

Sie verpflichten sich als Auftraggeber vor Verwendung/Nutzung der erstellten Inhalte/Texte, diese inhaltlich und auf Rechtsverletzungen zu prüfen (wie z. B. Markenrechtsverstöße, Wettbewerbsverstöße). Dabei ist insbesondere zu prüfen, ob der Text im geplanten Einsatzumfeld bedenkenlos verwendet werden kann.

content.de schließt jegliche Haftung für Verstöße aus.

Mit der vollständigen Zahlung des Auftragspreises erhalten Sie vom Autor ein zeitlich und räumlich unbeschränktes und ausschließliches Nutzungsrecht am gelieferten Text bzw. an den gelieferten Inhalten. Das Nutzungsrecht ist grundsätzlich für die ersten 10 Jahre ab Lieferung exklusiv ausgestaltet.

Sie dürfen die gelieferten Inhalte speichern, vervielfältigen, verbreiten, öffentlich zugänglich machen, öffentlich aufführen, öffentlich vortragen und öffentlich wiedergeben. Weiterhin dürfen Sie die Texte: 

- nach eigenem Ermessen ändern
- ohne Nennung eines Autorennamens veröffentlichen.

Sie dürfen den Text unter allgemeinen Bezeichnungen wie z.B. Redaktion veröffentlichen. Wenn Sie den Text unter Angabe des content.de Autorennamens veröffentlichen wollen, weisen Sie im Briefing bitte gesondert darauf hin, oder fragen bei dem betreffenden Autor im Vorfeld nach.
Ebenso sollten Sie im Briefing darauf hinweisen, wenn Sie planen, den Text (z.B. in Ihrem Blog) unter eigenem Namen zu veröffentlichen. In solchen Fällen ist es üblich, diese Abtretung der Namensnennung durch einen zusätzlichen Sockelbetrag oder eine Bonuszahlung zusätzlich zu vergüten. Sprechen Sie im Zweifelsfall Ihren Kundenbetreuer an.

In erster Linie sollten Sie Freude am Schreiben haben und zu den von Ihnen ausgewählten Themengebieten über Grundkenntnisse verfügen oder zumindest ein gewisses Interesse an diesen mitbringen.
Die einzigen Bedingungen sind, dass unsere Autoren volljährig sein müssen sowie über eine möglichst konstante Internetverbindung verfügen.

Davon abgesehen sollten Sie die grammatikalischen Regeln, eine korrekte Rechtschreibung und einen sicheren Umgang mit der Interpunktion beherrschen. Der von Ihnen zu verfassende Mustertext hilft uns, Sie entsprechend Ihrer Fähigkeiten einzugruppieren. Sie können dann Aufträge in Ihrer Qualitätsstufe annehmen und abarbeiten.

Vor einer Registrierung als Autor wird Ihnen ein kleiner Einstiegstest eingeblendet. Dieser prüft neue Autoren auf eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik. Nach Bestehen des Testes können Sie sich registrieren. Anschließend wird ein Mustertext von Ihnen angefordert. Dessen Vorgaben können Sie direkt auf der Startseite Ihres Autorenaccounts einsehen. Bei diesem Mustertext handelt es sich um exemplarische Vorgaben, nach denen die meisten der Texte unserer Plattform geschrieben werden.

Daher liegen jedem neuen Autor die Themen: 

• Destinationsbeschreibung Reisebranche
• Informativer Text über ein physisches Produkt
• Ratgebertext zur Lösung eines Problems

zur Auswahl vor. Auf Grundlage des Mustertextes beurteilen wir, in welcher Qualitätsstufe ein Autor einzustufen ist.

Nach der Freigabe des Mustertextes können Sie Aufträge, die im Rahmen Ihrer Autoren-Qualitätsgruppe liegen, entgegennehmen und bearbeiten. Die Aufträge können Sie in der Auftragsübersicht Ihres Accounts einsehen.

Transparenz spielt auf content.de eine herausragende Rolle. Aus diesem Grund erhalten Sie hier wichtige Informationen zum Bewertungssystem und den dazugehörigen Einflussfaktoren:

1. Bewertung durch den Auftraggeber

Jeder Auftrag soll nach der Abwicklung vom Auftraggeber bewertet werden. Beurteilt werden die Zufriedenheit mit dem Text sowie die Zusammenarbeit mit dem Autor. 

Die Bewertung erfolgt nach folgendem Schema:

Als voreingestellter Wert ist grundsätzlich "Erwartungen erfüllt" hinterlegt. Sofern der Auftraggeber keine abweichende Bewertung vornimmt, wird diese Einstellung automatisch übernommen.

2. Bewertung durch content.de

Nach den ersten 10 bis 15 Texten erstellt Ihnen die Qualitätssicherung ein erstes Feedback zu Ihrer Arbeit.

Anschließend finden Überprüfungen in Intervallen von frühestens drei Monaten und ca.

• 5.000 Wörtern (2- und 3-Sterne-Autoren)
• sowie 10.000 Wörtern (Autoren ab 4 Sterne aufwärts)

statt.

Die Bewertung setzt sich zusammen aus:

1. den Bewertungen des Auftraggebers (10%)
2. der objektiven Überprüfung durch die Qualitätssicherung von content.de (90%)

Zu den Bewertungskriterien der Qualitätssicherung zählen auf Textebene:

• Rechtschreibung & Grammatik
• Ausdruck
• Inhalt / Umsetzung der Briefing-Vorgaben

sowie als zusätzliche Faktoren:

• geringe Annullierungsquote (nicht höher als 5%)
• keine bzw. geringfügige Auffälligkeiten hinsichtlich Duplicate content
• angemessene Kommunikation mit Auftraggebern und content.de-Mitarbeitern

Dem Autor/der Autorin wird ein Feedback als Hilfestellung für die zukünftige Texterstellung erstellt.

Bei konstant guter Arbeit besteht die Chance, schnell aufzusteigen, d. h. höhere Qualitätsstufen zu erreichen und somit einen höheren Preis pro Wort zu erhalten. Demgegenüber kann bei dauerhaft schlechter Qualität ein Abstieg unvermeidbar sein.

Des Weiteren empfehlen wir, sich (z. B. über das Schwarze Brett) für Direct Orders zu bewerben (hier legen Sie Ihren Wortpreis selber fest) und gezielt nach Themen zu schauen, die auf den eigenen Kompetenzbereich zugeschnitten sind.

Keine Panik! Nutzen Sie in diesem Fall einfach die Passwort-vergessen-Funktion, die sich direkt unterhalb des LogIn-Formulars befindet. Sie erhalten dann einen Link per E-Mail und haben die Möglichkeit, ein neues Passwort zu vergeben.

Ihr Nickname ist ein wichtiges Merkmal Ihres Autor-Accounts. Haben Sie einen Nickname bei der Anmeldung ausgewählt, darf dieser nicht mehr geändert werden. 

Wenn Sie in Ihrem Profil keine Informationen hinterlegt haben, können Sie von Auftraggebern nicht gefunden werden!

Nur mit einem aussagekräftigen Profil sind Sie als Autor für Auftraggeber bei der Textersuche sichtbar und auffindbar.

Zu einem optimal gepflegten Profil gehören:

• eine Eigenbeschreibung, die einen Überblick über Ihre Kompetenzen und thematischen Schwerpunkte gibt.
• ein seriös wirkendes Foto von Ihnen persönlich, um den Wiedererkennungswert zu erhöhen. Autoren, die sich nicht persönlich zeigen möchten, stellen wir alternativ eine Auswahl von Avataren zur Verfügung.
• Qualifikationen wie Berufs- und Studienabschlüsse, Weiterbildungen oder intensiv betriebene Hobbys.
• Referenztexte, in denen Sie Ihren individuellen Schreibstil zeigen.

Je präziser Sie Ihre texterischen Kompetenzen, Hobbys und Qualifikationen darstellen, desto höher sind Ihre Chancen, dass Auftraggeber genau Sie als Experten für bestimmte Themen finden.

Rein rechtlich spricht zwar nichts gegen eine Veröffentlichung Ihres Mustertextes, wir raten unseren Autoren allerdings davon ab, diesen als Referenztext zu hinterlegen.
Stellen Sie sich vor, unsere Auftraggeber suchen Autoren für Ihre Projekte und stoßen in jedem zweiten Account auf eine Destinationsbeschreibung, einen Text über ein physisches Produkt oder einen Ratgebertext zur Lösung eines konkreten Problems. Und alle mit demselben Aufbau.

Bei Referenztexten, die ohne Vorgaben erstellt wurden, erhalten Auftraggeber einen viel besseren Eindruck vom Schreibstil des Autors.

Nein, content.de ist ein Marktplatz für selbstständige Crowdworker. Wir bemühen uns, Auftraggeber anzuwerben, die attraktive Aufträge zu den unterschiedlichsten Themen in verschiedenen Qualitätsleveln beauftragen. Ein konstantes Auftragsvolumen in allen Bereichen können wir aber nicht immer sicherstellen. 

Wichtiger Hinweis: Das Wegbrechen eines einzelnen Kunden ist jederzeit möglich und gehört zum wirtschaftlichen Risiko in der Selbstständigkeit. Das Auftragsvolumen in bestimmten Themenbereichen oder Qualitätsleveln kann auf einer Marktplatzplattform volatil sein, da hier oftmals projektbezogen gearbeitet wird.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich nicht darauf zu verlassen, von einem bestimmten Auftraggeber oder zu einem Themenkomplex dauerhaft Aufträge zu erhalten. Stellen Sie sich thematisch möglichst breit auf und versuchen Sie, im Direct-Order-Bereich mehrere Stammkunden zu generieren.

Bei einer mehrtägigen, geplanten Abwesenheit ist es sinnvoll, den Account mit "nicht erreichbar bis..." zu kennzeichnen. Der Status kann entweder direkt auf der Startseite unterhalb des Profilbildes oder auch über > Verwaltung > Mein Profil geändert werden. 

Solange der Status "nicht erreichbar" aktiviert ist, können Auftraggeber Ihnen keine Direct Orders einstellen und Ihr Profil wird in der Autorensuche nicht angezeigt. 

Hinterlegen Sie Referenztexte in Ihrem Autorenprofil unter "Verwaltung - Meine Daten - Referenztexte".

Die Keyworddichte wird prozentual zur vorgegebenen Wortanzahl festgelegt. Sie müssen also die vom Auftraggeber vorgegebene Anzahl der Keywords im Text unterbringen. Bitte beachten Sie, dass mit steigender Anzahl an geschriebenen Wörtern sich auch die im Text zu verwendende Anzahl an Keywords erhöhen kann.

Die Keywordvorgaben müssen 1:1 wie hinterlegt übernommen werden. Einzige Ausnahme ist die Groß- und Kleinschreibung eines Keywords. Beugungen etc. werden nicht mitgezählt. Sofern diese Vorgaben nicht eingehalten werden, ist eine Übermittlung des Textes an den Auftraggeber nicht möglich. 

Unser System überprüft die bereits geschriebenen Keywords in Echtzeit. 

Sollte eine Keywordvorgabe Ihrer Meinung nach etwas ungünstig sein, schreiben Sie den Kunden einfach an und fragen direkt bei ihm nach, ob diese nachträglich abgeändert werden kann. Sofern er einverstanden ist, teilen Sie es uns einfach kurz mit. Wir werden die entsprechende Änderung dann gerne vornehmen.

Formatierungen im HTML-Format sind nicht möglich. Der Auftraggeber kann, sofern er Formatierungen wünscht, einen Editor für die Texter freischalten. Sollte ein Auftraggeber vergessen haben, den Editor freizugeben, bitten Sie ihn einfach um eine nachträgliche Freischaltung oder lassen uns eine kurze Info zukommen.

Zudem lassen sich mit dem BB-Code Textformatierungen, sofern vom Auftraggeber gewünscht, darstellen:

Download der Dokumentation zu Textformatierungen mit BB-Code

Es handelt sich um die Erstellung von Unique Content, somit gehen die Nutzungsrechte des Textes an den Auftraggeber über. 

Eine Verwendung durch Sie als Texter ist ab dem Zeitpunkt der Abnahme durch den Auftragnehmer nicht mehr gestattet.

Sofern in einem Auftrag feststehende und nicht umschreibbare Daten vorkommen (Maßangaben, Inhaltsstoffe/Zutaten, Adressangaben, Quellangaben usw.), welche laut Auftraggeber 1:1 übernommen werden sollen, können Sie diese im Text einbringen. Sie können umgehend angeben, dass es sich um gewünschte Angaben handelt und den Text einfach wieder einreichen - über den Button "Text mit Duplicate Content erneut einreichen". Wichtig ist lediglich, dass der Auftraggeber mit derartigen Textstellen einverstanden ist.

Keineswegs dürfen hingegen bereits vorhandene Textpassagen verwendet werden, unabhängig davon, ob diese aus eigener oder fremder Quelle stammen. Auftraggeber suchen über content.de "Unique Content", d.h. bisher noch nicht veröffentlichte Texte. Aus diesem Grund sind ausschließlich neu erfasste Texte zulässig. Ein Verstoß gegen diese Regelung führt zu einem sofortigen Ausschluss aus dem System von content.de, mit der Gefahr, dass weitere rechtliche Schritte gegen Sie eingeleitet werden.

1. Ein Textauftrag wird durch einen Auftraggeber im Userinterface erfasst.
2. Ein interessierter Autor nimmt den Textauftrag an.
3. Der Autor produziert den gewünschten Text und reicht diesen beim Auftraggeber ein.
4. Der Auftraggeber nimmt eine Annahmeprüfung vor und bittet ggf. um Korrekturen.
5. Textannahme/Ablehnung durch den Auftraggeber.

Schematische Darstellung:

In der Regel beginnt ein neuer Autor zunächst mit der Bearbeitung von Open Orders.

Jegliche verfügbare Open Order Ihrer Qualitätsstufe finden Sie sowohl auf Ihrer Startseite links in der „Übersichtsbox“ sowie im Menü unter „Aufträge – Open & Group Orders“. 

Mit einem Klick auf den Auftragstitel gelangen Sie in die Auftragsansicht und haben 10 Minuten Zeit, sich für oder gegen den Auftrag zu entscheiden.

Sie erhalten eine E-Mail an die von Ihnen im Account erfasste E-Mail-Adresse. Für die Änderung eines Textes wird Ihnen ein Zeitrahmen von:

• 24 Stunden bei Änderungswünschen des Auftraggebers
• 6 Stunden bei Änderungsaufforderungen durch Copyscape-Treffer

eingeräumt.

Sollten Sie die Bearbeitung innerhalb dieser Zeit nicht vorgenommen haben, verfällt der Auftrag.

Weitere Infos zur Revisionsbearbeitung finden Sie hier:

Bitte bedenken Sie, dass eine Vergütung immer nur für die maximale Wortanzahl erfolgt. Heißt: Jedes weitere Wort, welches diese Vorgabe überschreitet, wird nicht vergütet.

Sollte der Auftraggeber (z. B. im Briefing) mehr Worte wünschen, als er festgelegt hat, informieren Sie ihn bitte darüber, dass dieses erst nach einer Erhöhung der maximalen Wortanzahl erfolgen kann. Diesbezüglich kann er sich mit seinem Ansprechpartner in unserem Hause in Verbindung setzen, welcher die Erhöhung der Wortanzahl gerne vornimmt. Dies ist nach Bearbeitungsbeginn nicht mehr durch den Kunden selbst möglich.

Sollte sich bereits vor oder während der Texterstellung abzeichnen, dass die vorgegebene Wortanzahl zu knapp oder zu hoch bemessen ist, lassen Sie dem Auftraggeber bitte eine Info zukommen. Auch in derartigem Fall kann der Kundenberater die Wortanzahl erhöhen oder aber reduzieren.

Keinesfalls! Ganz gleich, wie ähnlich die Titel und Themen sind, entsprechend unserer AGB (§ 5.2) ist es zwingend erforderlich, gleiche bzw. ähnliche Inhalte in unterschiedlichen Formulierungen auszudrücken und auch eine andere Struktur zu wählen. Denn auch der Aufbau eines Textes ist urheberrechtlich geschützt.

Abgabefrist:

Diese wird vom Auftraggeber festgelegt.

Korrekturfrist: 

• 24 Stunden bei Änderungswünschen des Auftraggebers
• 6 Stunden bei Änderungsaufforderungen durch Copyscape-Treffer

Im Falle einer Direct Order kann Ihnen der Auftraggeber eine Annahmefrist zwischen 1 und 5 Tagen einräumen (Standard: 3 Tage). Die jeweilige Frist ist im Auftrag einsehbar. Sobald Sie eine Direct Order in Arbeit nehmen, beginnt die vom Auftraggeber vorgegebene Bearbeitungsfrist.

Bei der Fristberechnung werden Samstage, Sonntage, bundesweite Feiertage sowie der 24. und 31.12. nicht mitgerechnet.

Die Auftraggeber haben generell drei Werktage Zeit, um die eingereichten Texte zu prüfen. Wird ein Auftraggeber innerhalb dieser Frist nicht aktiv, läuft der Auftrag in die automatische systemseitige Annahme. Am Wochenende pausieren die Fristen wie auf Autorenseite.

Es gibt unterschiedliche Stati für Ihre Aufträge. Einen schnellen Überblick zu allen Aufträgen erhalten Sie in der Übersichtsbox am linken Seitenrand Ihrer Startseite.

Dort werden die Aufträge mit nachfolgenden Status geführt:

• Akzeptierte Texte
• Annullierte Texte
• Texte abgelehnte
• Wartende Texte
• Texte in Bearbeitung
• Texte in Revision

In seltenen Ausnahmefällen ist dieses möglich. Bestenfalls kontaktieren Sie vor einer Annullierung den Support.

Auch Auftraggeber sind nur Menschen, die eben mal Fehler machen. Seien Sie daher fair und bestehen nicht auf eine Ausführung des Auftrags, sondern annullieren diesen. Informieren Sie den Autorensupport unter Angabe der Auftrags-ID, damit wir die Annullierung aus Ihrer Statistik entfernen können.

Sie können jederzeit eine Auszahlung Ihrer bisherigen Verdienste anfordern, sofern die Grenze von 10 Euro erreicht wurde. Wir starten werktäglich einmal einen Zahlungslauf. Sie erhalten das Guthaben in der Regel so ein- bis zwei Werktage nach der Gutschriftsanforderung bei SEPA-Zahlung. Paypalzahlungen werden sofort nach dem Zahlungslauf gutgeschrieben.

Im Userinterface finden Sie die Funktion "Auszahlung anfordern" unter dem Menüpunkt "Verwaltung => Auszahlungsanforderungen". Sie erhalten zu Ihrer Auszahlung einen Beleg, der Ihnen die bisher aufgelaufene Summe aufschlüsselt. So können Sie auf einem Blick erkennen, für welche Ihrer bisher abgewickelten Auftragsarbeiten Sie bereits eine Gutschrift erhalten haben.

Wichtig!

Kontrollieren Sie Ihre Bankverbindung nochmals sorgfältig, bevor Sie Ihre erste Auszahlungsanforderung vornehmen. Änderungen der Bankverbindungen sind jederzeit möglich.

Keineswegs, die Anmeldung und auch die anschließende Nutzung des Userinterface von content.de ist für Autoren grundsätzlich kostenfrei. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft bei content.de jederzeit zu kündigen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Preis für Direct Orders anzupassen:

https://www.content.de/downloads/direct-order-preise-definieren.pdf

Sie können wählen, ob wir (bei Vorliegen einer Berechtigung) 7 % oder 19 % USt auszahlen. Für die Umsatzsteuerauszahlung benötigen wir das von Ihnen ausgefüllte und unterzeichnete Dokument: Nachweis zur Berechtigung zur Umsatzsteuervorauszahlung.

Das ausgefüllte Formular senden Sie uns bitte per E-Mail an:

• buchhaltung2020@content.de oder per Fax
• an die 05221 – 85 499- 99.

Wir werden anschließend die erforderlichen Änderungen in Ihrem Account vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass Honorare ggf. einkommenssteuerpflichtig sein können

Als Autor auf unserer Plattform verfolgen Sie eine Gewinnerzielungsabsicht und gelten daher nicht als Verbraucher im Sinne des §13 BGB. Einen unverbindlichen Überblick zum Thema "Steuern" erhalten Sie in unserem Blogbeitrag

"Muss ich als Autor Steuern zahlen?"

Sofern Sie aus steuerlicher Sicht ganz auf der sicheren Seite sein möchten, empfiehlt es sich stets, alle steuerlichen Fragen vorab mit Ihrem Steuerberater oder dem zuständigen Finanzamt zu klären.

Bonuszahlungen sind eine freiwillige Möglichkeit für Auftraggeber, Autoren eine zusätzliche Vergütung – unabhängig von einem konkreten Auftrag – zukommen zu lassen, beispielsweise als Anerkennung für eine kontinuierlich gute Zusammenarbeit. Zahlt Ihnen ein Auftraggeber einen Bonus, werden Sie darüber per E-Mail informiert.

Ein Sockelbetrag dagegen ist ein fixer Betrag, den Autoren ergänzend zum Wortpreis für die Bearbeitung eines bestimmten Auftrags erhalten. Sockelbeträge finden sich häufig bei sehr kurzen Texten oder Aufträgen mit zusätzlichen Anforderungen und sind am Diamant-Symbol zu erkennen.

Nein, Sie arbeiten als (Solo-)Selbstständiger für unsere Plattform. Sie entscheiden selber, wann und welche Aufträge Sie übernehmen und sind nicht weisungsgebunden.

Crowdworking ist oft als Neben- oder Zusatzverdienst ausgelegt. In diesem Fall sind Sie meist über Ihren Haupt-Arbeitgeber versichert. Insbesondere Rentner, Sozialhilfeempfänger und Studenten sollten sich über Freigrenzen informieren, um keine Nachteile zu erlangen. 
Die Tätigkeit kann allerdings auch in Vollzeit ausgeübt werden. Dann müssen Sie sich selbst um eine Kranken- und Rentenversicherung kümmern. Als Autor können Sie sich unter bestimmten Voraussetzungen zu attraktiven Konditionen über die Künstlersozialkasse versichern. content.de führt für alle abgewickelten Aufträge Abgaben an die Künstlersozialkasse ab. 

Einer Tätigkeit als Autor kann problemlos weltweit nachgegangen werden. Ein deutsches Konto ist nicht zwingend notwendig. Wichtig ist nur, dass die Bank am SEPA-Zahlungsverkehr teilnimmt. Alternativ kann eine Auszahlung des Guthabens per Paypal erfolgen.

content.de ist Unterzeichner des Code of Conduct für bezahltes Crowdworking und arbeitet aktiv an der Weiterentwicklung mit. Der Code of Conduct ist ein selbstauferlegtes Regelwerk führender Crowdworking-Anbieter. Ziel ist es, allgemein gültige Leitlinien für das eigene Handeln im Rahmen von bezahlter Crowdarbeit zu etablieren und so eine Basis für ein vertrauensvolles und faires Miteinander zwischen Plattformbetreibern und Crowdworkern zu schaffen.

Mehr zum Code of Conduct findet man hier: http://www.crowdsourcing-code.de/

Eng verbunden mit dem Code of Conduct ist die Ombudsstelle für bezahltes Crowdworking.

Ziel der Ombudsstelle ist es, Streitigkeiten zwischen Crowdworkern, Auftraggebern und Plattformen einvernehmlich außergerichtlich zu klären. Die Ombudsstelle soll außerdem die Einhaltung einer freiwilligen Selbstverpflichtung, dem sogenannten „Code of Conduct“, überwachen, auf die sich die beteiligten Plattformen verständigt haben. Da content.de Unterzeichner des Code of Conduct ist, können sich Crowdworker (Autoren) bei Streitigkeiten mit content.de nach mindestens einem gescheiterten Klärungsversuch an die Ombudsstelle wenden. Da auch ein Vertreter von content.de in der Ombudsstelle sitzt, wird er bei Fällen, die content.de betreffen, von seinem Stellvertreter vertreten. Die Ombudstelle ist unter folgendem Link erreichbar: https://ombudsstelle.crowdwork-igmetall.de/de.html